Shipping & Returns

Products

Produk selalu kami cek sebelum pengiriman. Kelengkapan dan kemasan kami pastikan tidak ada yang rusak. Kami hanya menggaransi barang sebelum keluar dari toko kami. Kerusakan produk yang disebabkan kesalahan pengiriman bukan tanggung jawab kami.

Delivery

Pengiriman barang dilakukan setiap hari kerja, yaitu mulai Senin hingga Sabtu. Hari minggu dan hari besar (tanggal merah) tidak ada pengiriman. kami menyediakan armada untuk pengiriman dalam kota surabaya, dan akan dikenakan biaya pengiriman. Pengiriman luar surabaya kami menggunakan jasa ekspedisi.

Pick Up

Untuk pengambilan sendiri dapat dilakukan setiap hari selama toko buka. Toko buka setiap hari mulai senin sampai minggu pukul 09:00 AM – 21:30 PM.

Returns

Untuk pengembalian barang harus ada kesepakatan terlebih dahulu sebelum membeli. Dan nota pembelian jangan sampai hilang. Jangka waktu untuk pengembalian barang tidak lebih dari 3 hari setelah barang diterima. Tidak menerima pengembalian uang. Kami akan memeriksa terlebih dahulu barang yang akan diretur. Apabila dianggap baik, maka baru boleh ditukar.